|
|
 |
| Ostoehdot |
Tilaus
Kun vahvistat tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Mikäli tilaamasi tuote on väliaikaisesti loppu varastostamme, ilmoitamme uuden lähetysajan sähköpostitse. Ole ystävällinen ja ota yhteyttä, mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta. Siinä tapauksessa tilauksesi ei todennäköisesti mennyt läpi.
Lähetämme tilauksesi 1. luokan kirjeenä. Yleinen toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Pidätämme oikeuden tuotteen mahdolliseen loppuunmyyntiin ja tilauksen jakamiseen, jos jotkut tilatuista tuotteista ovat tilapäisesti loppu. Pakkaamme lähetyksemme mahdollisimman litteäksi, jotta saisit tuotteesi suoraan postilaatikkoosi. Jos lähetys on liian paksu, saat viestin Postilta jonka avulla voit hakea lähetyksen lähimmästä postitoimipaikasta. Ota viesti mukaan kun noudat lähetyksesi.
Jollet ole vastaanottanut tuotteitasi tai viestiä postista viikon sisällä lähetyspäivästä, olet asiakkaana vastuussa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme jäljittää tilauksesi.
Emme vastaa Posti (Itella) Oy:stä johtuvista viivästyksistä.
Hinnat ja toimitusmaksu
Tuotteiden hinnat sisältävät alv 22 %.
Jokaiseen tilaukseen lisätään 5.00€ toimitusmaksu. Tilaukset jotka ovat yli 75.00€ arvoisia lähetetään ilman toimitusmaksua.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Katumisoikeus
Sinulla on 14 päivän katumisoikeus kun ostat tuotteita meiltä, 14 päivää alkavat päivästä jolloin vastaanotat lähetyksen. Jos haluat vaihtaa tuotteet odotamme, että tuotteet ovat avaamattomissa alkuperäispakkauksissa. Liitä nimesi, osoitteesi sekä vaihtotuotteen nimi kun palautat tuotteet. Lähetämme sinulle toivotut tuotteet kun vastaanotamme palautuksen.
Sinulla on myös oikeus saada rahat takaisin jos palautat tilaamasi tuotteet. Liitä nimesi, osoitteesi sekä pankin nimi ja tilinumero kun palautat tuotteet.
Jos olet maksanut tilauksesi kortilla, palautamme rahat sille tilille joka on yhteydessä korttiisi. Palautamme rahat 7 päivän sisällä.
Koska piilolinssit ovat lääketieteellisiä tuotteita, kuluttajasuojalain mukainen oikeus avata pakkaus tuotteen toimivuuden tarkistamiseksi ei koske niitä.
Maksuvaihtoehdot
Sinulla on mahdollisuus valita kuuden eri maksutavan välillä:
Luottokortti
Taataksemme sinulle turvallisen maksamisen, käytämme korttimaksusysteemiä jonka on kehittänyt Auriga ePayment. Aurigan keskus systeemi on sertifioitu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - turvastandardin mukaan. Luottokortilla maksaessa, vain toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan. Ilmainen toimitus kun tilaat yli 75€.
E-maksu
Voit maksaa tilauksesi Nordean, Osuuspankin (Pohjola), Sammon tai Aktian verkkopankissa. E-maksu on nopea ja turvallinen maksutapa. Verkkopankin kautta maksaessa, vain toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan. Ilmainen toimitus kun tilaat yli 75€.
Lasku Klarna
Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskulla tilattaessa laskutuslisä 3.90€ sekä toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan.
PayPal
Kun vahvistat tilauksesi, maksat tilauksesi PayPalin kautta. Tilauksesi lähetetään kun olemme vastaanottanut maksusi. PayPalin kautta maksaessa, vain toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan. Ilmainen toimitus kun tilaat yli 75€.
Postiennakko
Paketti lähetetään lähimpään toimituspaikkaan, jossa maksat ja josta haet paketin. Sinulla on kaksi viikkoa aikaa noutaa lähetyksesi. Mikäli et ennätä noutaa tilaustasi tässä ajassa, tilaus palautuu meille. Postiennakolla tilattaessa postiennakomaksu 4.10€ sekä toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan. Ilmainen toimitus kun tilaat yli 75€.
Huom! Veloitamme 15€ lähetyksestä jota ei ole noudettu. 15€ kattaa lähetysmaksun sekä hallintokulut. Jos et maksa laskuasi ajoissa, lähetämme muistutuksen. Kun lähetämme muistutuksen, veloitamme muistutusmaksun 5.00€. Jos haluat palauttaa postiennakkolähetyksen, sinun tulee ensin noutaa se postista. Ota meihin yhteyttä jollet ole vastaanottanut viestiä postilta, viikon sisällä tilauspäivästä.
Ennakkomaksu
Maksu pankkisiirrolla. Tilauksen jälkeen, ole hyvä ja maksa koko tilauslasku postikuluineen, tilinumeroon 313130-1254630 (Handelsbanken). Liitä maksuviestiin tilausnumerosi. Tilauksesi lähetetään sen jälkeen kun olemme vastaanottanut maksusi. Pankkisiirrolla maksaessa, vain toimitusmaksu 5.00€ lisätään tilauksen hintaan. Ilmainen toimitus kun tilaat yli 75€.
Ikäraja
Tilatessasi sinun täytyy olla 18-vuotias tai sinulla täytyy olla holhoojan kirjallinen suostumus.
Alennukset
Alennuskoodit ovat usein henkilökohtaisia ja voimassa vain rajoitetun ajan. Pidätämme oikeuden peruuttaa alennus mikäli asiakas on saanut alennuskoodin muulla tavalla kuin suoraan www.varillisetlinssit.com:ilta.
Tietosuoja ja turvallisuus
Noudatamme tietosuojalakia tarkasti. Kaikkia henkilötietoja jotka annat meille tilausta tehdessäsi tai sivustollamme vieraillessasi käsitellään luottamuksellisina tietoina. Tietoja käytetään tilauksesi toimittamiseen, sekä markkinointitarkoituksessa. Emme koskaan luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle. Sinulla on oikeus saada tietoosi sinusta tallentamamme henkilötiedot. Jos ne ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai epäolennaisia, on sinulla oikeus vaatia tietojen korjausta tai poistoa. Tilaamalla meiltä, annat myöntymyksesi henkilötietojesi käyttöön.
Virheellinen tai vahingoittunut tuote
Korvaamme lähetyksessä vahingoittuneen tuotteen uudella vastaavalla heti kun asiakaspalvelumme on vastaanottanut ja tutkinut palautetun tuotteen. Tuotteella on takuu, joka koskee materiaali- ja valmistusvirheitä. Emme korvaa tuotteita jotka ovat vahingoittuneet asiakkaan päivittäisessä käytössä.
Asiakas on vastuussa siitä, että vaihtotuote palautuu takaisin vahingoittumana.
Optikon/silmälääkärin määräys
Tilatessasi linssejä vahvuuksilla, sinulla on oltava voimassa oleva piilolinssimääräys, joka ei ole vanhempi kuin 12kk. Rastittamalla ruudun ”Kyllä, olen lukenut tiedon ja hyväksyn ostoehdot” vahvistat, että sinulla on voimassa oleva piilolinssimääräys.
Muut ehdot
Emme vastaa mahdollisista virheistä tuote- tai materiaalitiedoissa ja pidätämme oikeuden tuotteen mahdolliseen loppuunmyyntiin.
Eri tietokoneasetuksista riippuen, värit voivat näyttää erilaisilta ruudulla, emmekä vastaa sävyeroista. Huomioi, ettemme voi taata väritulosta koska se riippuu luonnollisesta silmäväristä. Emme voi taata, että kuvat vastaavat täysin tuotteen ulkonäköä ja ominaisuuksia.
Kaikki petosyritykset ilmoitetaan poliisille.
Tallennamme kaikki ip-osoitteet.
Hoidamme laskutuksen ja perintäasiat yhteistyössä Klarna Europe AB:n kanssa.
|
|
|
|
|
